赵晓霜[1]

辽宁省锦州市辽宁理工学院管理系

企业在发展过程中往往会面对各式各样的竞争对手,也会面对社会上一双双虎视眈眈的眼睛,企业的发展可以说是夹缝中求生存,从风险中抓机遇。因此,企业的发展往往并不是一帆风顺的,如今,企业危机的新闻事件频繁被报道,不同企业对于危机的处理也褒贬不一,正确的对企业危机进行处理,挽救人们心中的企业形象这就是企业危机公关的主要任务。企业危机公关多与媒体交流,在企业危机出现时及时控制信息,降低媒体对公司负面新闻传播,同时也要利用媒体引导舆论走向,树立企业良好形象,让企业与公众之间更加融洽。本文通过对当前企业危机公关现状以及缺点进行分析,研究企业在出现危机时危机公关应该给出的对策。

2016-06-01

企业危机公关;媒体策略;信息控制

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