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为什么我们在工作中不喜欢沟通?

被引 720 下载 872
作者:
李刚[1]
单位:
私募基金
摘要:
很多企业员工甚至领导挪决乏“专业沟通能力”,以“需求沟通”的三阶段为例:在“寻找潜在需求”阶段,客户经常说“我想要……”这通常不是真正的需求。因为每一个人的专业壁垒都很高,你不知道别人的工作内容,别人不知道你的工作方法,仅凭一句“我想要……”很难让别人真正理解你需要的是什么,你也很难得到别人最恰当的帮助。
出版日期:
2021-09-01
关键词:
潜在需求;专业沟通;专业壁垒;潜在需求;专业沟通;专业壁垒
页数:
2(96-97)